Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di cr1220

Di cr1220, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Data SelamatHak Anda TerjaminPerlindungan AkaunKomunikasi Telus
cr1220 Privasi Anda Dilindungi di cr1220
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat sebarang permohonan rasmi, pasukan cr1220 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas menerima permintaan anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di dalam platform cr1220 untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Pasukan kami bersedia membantu anda semasa waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Anda boleh menghantar aduan atau permintaan akses data melalui borang dalam talian yang terdapat di bahagian akaun anda. Setiap permohonan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cr1220 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui cr1220 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada setiap masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman cr1220, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran automatik yang dihantar terus ke anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Perkongsian Data Terhad

Data anda tidak dikongsi kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Permohonan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda. Setiap permohonan diproses secara peribadi oleh pasukan privasi cr1220.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna cr1220 berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak yang anda ada, serta proses untuk membuat sebarang permintaan berkaitan privasi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam talian di bahagian akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghubungi anda dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan menghantar permohonan rasmi. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang mungkin mewajibkan kami mengekalkan rekod tertentu.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk meningkatkan fungsi laman, seperti mengekalkan sesi log masuk dan pilihan bahasa. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

Hubungi pasukan privasi cr1220 melalui e-mel khusus privasi kami, sembang langsung dalam platform, atau borang aduan dalam talian. Setiap aduan direkodkan, disiasat dan dijawab secara peribadi dalam tempoh yang ditetapkan.